L4. La Sociedad Digital que crea redes

Comunicaciones

Más allá del papel: las relaciones entre escritores y lectores a través de las redes sociales

Juan Pedro Molina Cañabate (Universidad Carlos III de Madrid)

El pasado 2 de marzo, el diario El Mundo publicaba la siguiente información: “Facebook, nueva herramienta para escritores y editoriales”. En el artículo, la redactora Irene Serrano explicaba que las redes sociales pueden convertirse en la plataforma idónea de escritores y editoriales para dar a conocer sus libros entre el público. Serrano citaba el ejemplo del novelista madrileño Antonio Gómez Rufo, quien, por cierto (a día de hoy, 5 de julio de 2009, en el momento de redactar este resumen) tiene en Facebook 1.750 amigos y un club de fans de 130 miembros.

La comunicación que se propone dejará a un lado los motivos mercantilistas y publicitarios del sector del libro cuando utiliza las redes sociales. Por el contrario, ahondará en los motivos culturales, sociales y psicológicos por los cuales los escritores (en este caso, españoles) quieren buscar a sus lectores a través de las redes sociales, conocerlos y darse a conocer. La comunicación estará sustentada por entrevistas personales directas a escritores y por los resultados de una encuesta que se realizará a un número significativo de narradores que participan en la web 2.0.

Fotoblogs y adolescentes: identidad y socialización en la red

Silvia Burset Burillo y Lydia Sánchez (Universitat de Barcelona)

Silvia Burset y Lydia Sánchez Los jóvenes actuales utilizan de manera rutinaria y recurrente diferentes modos de comunicación que les ha propiciado internet. Tanto es así, que podríamos decir que estos modos de comunicación más que formar parte de sus vidas, constituyen una forma de vida. Son medios que no sólo informan a los jóvenes que navegan por la red sino que los forman.

Una parte esencial de esta función “formativa” reside en la construcción del Yo, de la propia identidad. Los jóvenes, a través de estos modos de comunicación, pueden compartir y protagonizar su propia narrativa conversando con sus iguales. La identidad se construye a través del relato compartido de emociones, inquietudes, miedos, gustos y pensamientos con receptores que les pueden entender.

Los fotoblogs son espacios de comunicación en internet especialmente adecuados para conseguir esta finalidad. Desde nuestra perspectiva, el fotoblog no es sólo un medio de comunicación sino una nueva manera de relacionarse que propicia la construcción del Yo a través de la imagen. En este trabajo analizamos el carácter comunicativo de los fotoblogs haciendo hincapié en la intención marcadamente estética y de impacto visual que tienen los mensajes. Aún cuando esos mensajes son meramente textuales, es tal la peculiaridad a la hora de formalizarlos que el texto mismo también se convierte en imagen. Todo ello para erigirse como una señal de identidad del grupo al que el adolescente quiere pertenecer. A partir de estas realizaciones el adolescente está proyectando una imagen de él mismo que no sólo desvela su personalidad, su carácter, lo que siente, lo que le gusta, sino que refleja lo que le gustaría ser.

Las TIC como medio de movilización sociopolítica. Estudio comparativo de los casos Filipinas 2001, España (13-M) 2004 e Irán 2009

Laura Ruano Alegre (Universidad Ramon Llull)

Han sido diferentes las situaciones de conflicto político y social en las que los ciudadanos, especialmente los sectores más jóvenes, han usado las Tecnologías de la Información y la Comunicación para crear redes y protestar contra causas que han considerado reprochables.

Tres de estos casos son, como se anuncia en el título, las movilizaciones que tuvieron lugar en Filipinas en el año 2001 que consiguieron acabar con el mandato del entonces presidente, Joseph Estrada. Las protestas en contra de manipulación informativa gubernamental que tuvieron lugar en España tras los atentados del 11 de marzo de 2004 en Madrid. Y, por último, en Irán, recientemente, los jóvenes han utilizado las herramientas tecnológicas que han tenido a sus alcance, puesto que el Gobierno cortó líneas telefónicas y el acceso a algunas páginas de Internet, para salir también a la calle y protestar en contra de la victoria de Ahmadineyad.

Hemos escogido tratar estos tres casos porque en todos ellos las TIC han tenido un papel predominante y, además, creemos que tiene un gran interés académico estudiar cómo las nuevas tecnologías sirven para que la sociedad cree redes y se organice autónomamente; incluso cuando los gobiernos intentan prohibir el acceso a éstas.

Nuevas formas de socialización en la red electrónica: Utilización de Facebook en Turquía

Sener Ulagay Gulum (EHESS, CADIS)

El concepto de la esfera pública en el sentido habermasien conoce cambios con la difusión y el uso de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación; y las fronteras entre el público y el privado se vuelven cada vez más borrosas en la vida social. El sitio web de la red social como Facebook, Myspace, Flister constituyen los ejemplos para estas nuevos “esferas públicos mediatizados” y crean nuevas formas de socialización para sus usuarios. Hasta ahora, se consagró una literatura abundante a este respecto, de los autores anunciando la vuelta de la comunidad y la cultura de las tribus (Lévy, Rheingold, Castells…) hasta lo que creen que la comunicación mediatizada contribuye por ordenador al aislamiento, a la fragmentación y a la individualización social (por ejemplo, el concepto de “networked individualism” de Wellman).

Es cierto que las relaciones sociales establecidas en las redes sociales en Internet se difieren de las interacciones cara a cara. ¿Pero en qué sentido? ¿Las redes sociales refuerzan realmente la comunidad? ¿O están de los nuevos espacios de la expresión del nuevo individualismo? ¿Cómo el usuario distingue de lo que es público del privado? ¿Qué tipo de publicidad se surge en estas redes? ¿Cuáles son las estrategias de los usuarios para convertirse en miembros de la comunidad? Aunque Facebook presente una herramienta de comercialización para alcanzar mejor los consumidores para el sector privado y un producto cultural universal, por lo tanto un marco homogenizando con su contenido (un contenido que está constituido por los usuarios, pero según las rúbricas y las normas creados por Facebook), la apropiación del sitio web por distintas culturas no es la misma.

Desde el Otoño 2007, Turquía conoció una difusión “epidémica” de Facebook en algunos meses, que colocó a la tercera red entre los otros países. En una sociedad que hace frente a transiciones radicales vinculadas a la universalización y en la cual las relaciones tradicionales de la comunidad se evaporan dejando su lugar a los valores individuales, el éxito de Facebook corresponde por una parte al deseo del acceso y la adaptación a la vida moderna introducida por las nuevas tecnologías de la información y comunicación, por otra parte a una nostalgia para la vida comunitaria. Esta investigación tiene por objeto analizar el uso de Facebook por los jóvenes en Turquía. ¿Cuáles son sus principales motivaciones para utilizar a Facebook? ¿De qué maneras se expresan en el sitio web? ¿Cuáles son las aplicaciones más utilizadas y su sentido sociológico? ¿Cómo los valores de las comunidades y el individualismo se combinan o contradicen? A partir de la metáfora del “barrio” (mahalle), intentaremos ver cómo lo que es moderno y lo que es tradicional, lo que pertenece a la comunidad y al individuo se articulan sobre Facebook.

Se estudiará a tres grupos, categorizados según el criterio de edad (10-18, 18-25, 25-35) en el marco del trabajo. Como metodología, en primer lugar el uso de sitio web de cada usuario se observará, luego se aplicará una investigación en línea para comprender mejor su percepción de Facebook.

Últimas tendencias de los gabinetes digitales y su influencia en el discurso mediático

Berta García Orosa (Universidad de Santiago de Compostela)

La comunicación propuesta presenta los últimos resultados de una investigación realizada sobre los gabinetes de comunicación digitales y su influencia en los medios de comunicación. En primer lugar, a partir del estado de la cuestión analizado en investigaciones anteriores (Esrock y Leichty, 1999, 2000; Krug y Haselkorn, 2002; Kent, Taylor y White, 2003; Settles, 1996; Witmer, 2000; IBM, 2005, Bover, 1995; Ha y Pratt, 2000; Taylor, Kent y White, 2001; García Orosa, 2009), se estudia el nacimiento y la evolución de la institucionalización de las fuentes de información en internet en los diferentes sectores de la sociedad española.

Pese al incremento de la conciencia de la necesidad de la aplicación de un nuevo modelo de comunicación en otros lugares del planeta, especialmente en el ámbito de la implantación de un modelo simétrico de comunicación (Seo, Young, Yang, 2009) se llega a la conclusión de que en el momento actual, en España siguen implantadas en un modelo de comunicación asimétrico (Gruning, 2000), más preocupadas por la presencia en los medios de comunicación que por crear un nuevo lugar de comunicación o, simplemente, establecer un contacto directo con los periodistas. En segundo lugar, la comunicación analiza la influencia de estos gabinetes digitales en el discurso mediático a través de un estudio de caso para el que se empleó la triangulación de métodos: análisis de contenido de los medios, de las web y encuestas.

Creación de comunidades digitales en los medios deportivos: el caso de marca.com, as.com y acb.com

Carlos Toural Bran (Universidad de Santiago de Compostela)

Con la irrupción de las TIC la sociedad ha cabalgado en una constante evolución en el ámbito de las relaciones interpersonales y la creación de colectivos y grupos de interés. El ámbito de la comunicación no ha sido ajeno a estas transformaciones, sino que ha vivido los cambios de manera intensa implementando nuevas estrategias en la captación de lectores y usuarios mediante la creación de comunidades identificadas con el medio valiéndose de las herramientas con las que las TIC provee al sector y la sociedad.

En este estudio de caso que presentamos, analizamos tres medios deportivos digitales: marca.com, as.com, acb.com. Cada uno de los medios referenciados tiene estrategias indivudializadas para atraer usuarios a su comunidad mediante juegos, sorteos y otras vías de participación. En este trabajo se realiza una investigación sobre estas vías de captación de lectores/usuarios a través de su involucración en comunidades digitales mediante juegos y otras vías interactivas.

Los nuevos movimientos sociales y el uso de las nuevas tecnologías. El caso colombiano del 4 de febrero del 2008.

Judith Cortés Vásquez (Instituto Tecnológico de Monterrey)

¿Cómo es posible convocar a una movilización social vía Facebook y convertirse en la mayor movilización en un país con un bajo acceso a internet y con una tradición de participación y movilización social escasa? Este será el tema a tratar a partir de la convocatoria hecha por un grupo de jóvenes vía Facebook y que terminó reuniendo a más de quince millones de ciudadanos en 153 poblaciones en Colombia y en el extranjero.

En este trabajo se presentan elementos esenciales para comprender la relación de los nuevos movimientos sociales y el uso de las nuevas tecnologías en busca de objetivos precisos y dinámicos. Se hablará de nuevos movimientos sociales, uso de las TIC para objetivos sociales y se presentan las bases de la investigación sobre la marcha del 4 de febrero del 2008 en Colombia. Es posible que para noviembre ya se cuente con resultados preliminares de la investigación que podrán compartirse en el congreso. Este trabajo es parte de la tesis doctoral que estoy trabajando en el doctorado de Comunicación, cambio social y desarrollo, que ofrece la Universidad Complutense.

El nuevo uso de Internet: Las redes 2.0

David Caldevilla Domínguez (Universidad Complutense de Madrid)

Las redes sociales están siendo empleadas para dar solución comunicativa a todas las relaciones personales creadas en el entorno de los usuarios a fin de que éstos mantengan entre sí una relación habitual o esporádica tanto profesional como personalmente. Estas redes a su vez, están conectadas con otras redes, de forma que se híper-vinculan alrededor de todo el planeta. Todo ello forma una gran sociedad digital que evoluciona a cada segundo. Es la teoría desde 1929 de Frigyes Karinthy titulada “Seis grados de separación” que hoy es elevada a la enésima potencia gracias a la tecnología y que está sufriendo una transformación permanente, abriéndose a todo el mundo traspasando las barreras de la tradicional Zona de Desarrollo Próximo de Vigotsky . El paradigma de esta tendencia universalizante son las redes sociales 2.0 las cuales aparecieron en Internet asociadas al ámbito científico y tecnológico como forma de intercambiar conocimientos y según Internet se desarrolla, crece y mudan sus usos, aparecen comunidades virtuales asociadas a cualquier tipo de interés (de ámbito local, de ocio, profesional, afectivo…).

La presente comunicación supone un análisis de las principales tendencias actuales en cuanto a tipología, uso y consumo de las redes 2.0 en la sociedad digital actual.

Estudio sobre los canales corporativos

Ana Maria Belmonte Jiménez (Universidad de Málaga)

La comunicación 2.0 ha irrumpido con fuerza en el mundo publicitario y del marketing bajo diversas formas, siendo las más conocidas el marketing relacional, el one to one o en móviles. La utilización de canales propios en Youtube como método de publicitar una marca es un método reciente, poco explotado y poco estudiado que tan sólo algunas grandes empresas han empezando a utilizar. Youtube es el portal de videos más visto en el mundo, superando en enero de 2009 los cien millones de usuarios, y es una poderosa herramienta para realizar marketing viral, crear impacto mediático y obtener publicidad gratuita. Es por ello, que la mayoría de las grandes empresas se están lanzando a crear sus propios canales en Youtube, tal y como demuestra el presente estudio sobre las empresas americanas y españolas que están entre las diez primeras con mejor reputación en el año 2009 y que tienen sus propios canales. El presente artículo analiza los canales corporativos de las empresas españolas y americanas que se encuentran entre las diez primeras con mejor reputación en el año 2009.

Los cibermedios gallegos y las herramientas de la web social

Moisés Limia Fernández (Universidade de Santiago de Compostela)

La popularización de las nuevas tecnologías ha propiciado un cambio sustancial en la relación que tradicionalmente han sostenido los lectores/usuarios con los medios de comunicación. La eclosión de los llamados medios sociales, junto con la aparición de nuevas herramientas y aplicaciones tecnológicas desarrolladas al amparo de la web 2.0 conlleva una apertura de los medios de comunicación a la participación ciudadana. De este modo, en los últimos tiempos conceptos como “Periodismo ciudadano” o “periodismo participativo” resultan definitorios de la actividad periodística del siglo XXI. En este texto analizamos la presencia y el empleo que de las herramientas de la web social se hace en los 11 cibermedios más destacados de Galicia. Mediante el estudio de la participación ciudadana (de su fomento o no) en el discurso informativo de los diarios online gallegos podemos establecer conclusiones válidas acerca del grado de desarrollo de la llamada web social en nuestra comunidad.

As redes sociais online como plataformas para o reforço da socialização presencial

Flávio Nunes (Universidade do Minho)

A difusão e a progressiva apropriação das tecnologias da informação e da comunicação tem vindo a estimular novas formas de aproximação entre pessoas, viabilizando muitas vezes a formação de verdadeiras comunidades de indivíduos cujas formas de interacção não estão condicionadas pela inscrição espacial dos seus elementos, mas simplesmente pela partilha de interesses comuns. Diferentes formas de sociabilidade, permitidas pelo recurso às tecnologias digitais, têm sido exploradas por comunidades virtuais onde a interactividade presencial não adquire qualquer expressão. Todavia, existem também os casos em que a participação nestes softwares de relacionamento visa a facilitação de novos conhecimentos face-a-face, constituindo-se assim como mecanismos facilitadores da ampliação das redes de relações individuais. Estas novas formas de relação com o Outro são muitas vezes resultantes da participação em plataformas de comunicação todos-todos, que assentam em lógicas de cooperação e partilha de recursos. É o caso da plataforma de comunicação on-line ‘couchsurfing’, composta por mais de 860 mil membros de todo o mundo, que se disponibilizam para acolher gratuitamente em suas casas outros membros da mesma comunidade. Esta rede social tem aproximado pessoas e favorecido trocas culturais através de uma mudança na maneira como viajamos. Com base num estudo quantitativo e estatisticamente representativo pretende-se dar a conhecer o perfil do ‘couchsurfer’ português.

Las redes sociales: el fenómeno de estar juntos a través de redes sociales

Ademilde Silveira Sartori y Patrícia Justo Moreira (Universidade do Estado de Santa Catarina – UDESC)

Este artículo aborda el fenómeno creciente de la utilización de las redes sociales en el ciberespacio, que muestran que más y más usuarios de Internet los utilizan  para los propósitos de la formación de enlaces de comunicación social, que nos lleva a pensar acerca de la dinámica de la sociabilidad en la sociedad occidental contemporánea teniendo en cuenta las ideas del sociólogo Maffesoli. En la actualidad la gente busca  cada vez más  “vivir junto”, compartir intereses y áreas comunes, sin pretensiones futuristas, políticas o institucionales. Para este análisis hemos elegido como campo de exploración empírica el site Orkut, por ser el sitio de relaciones que más se utiliza actualmente en Brasil, con una veintena de cuatro millones de usuarios y Facebook, el sitio más recurrentes en los Estados Unidos de América y que, lentamente, está siendo adoptado por los usuarios de Brasil.